Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek a lacavira.shop weboldalon (a továbbiakban: Webáruház) történő vásárlás feltételeit szabályozzák. A Webáruházat üzemeltető, jogi értelemben eladóként fellépő társaság a LA CAVE A VINS (SAS, société par actions simplifiée), székhelye: ZA Les Paluds, 13430 Eyguières, Franciaország, cégjegyzékszáma: 422 197 673 R.C.S. Tarascon, közösségi adószáma: FR11422197673.
A Lacavira márka a LA CAVE A VINS által, Magyarországra irányuló, az Európai Unión belüli távértékesítés keretében üzemeltetett gasztronómiai webáruház. A Webáruházban feltüntetett termékek magyar nyelven, forintban (HUF) kerülnek megjelenítésre.
A vásárló a rendelés véglegesítésével elfogadja a jelen feltételeket. A szerződés a magyar vásárlót megillető, az EU jogszabályaiban (így a fogyasztói jogokról szóló irányelvben) és a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályokban biztosított jogok sérelme nélkül jön létre.
A Webáruház fenntartja a jogot, hogy a termékkínálatot, az árakat és a jelen feltételeket módosítsa. A módosítás a már leadott, visszaigazolt rendelésekre nem vonatkozik.
Vitás esetekben a vásárló jogosult a lakóhelye szerint illetékes magyar fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni, a hatályos jogszabályok szerint.
Adatkezelési tájékoztató
A LA CAVE A VINS, mint adatkezelő, a Lacavira webáruház működtetése során a vásárlók személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) szerint kezeli.
A kezelt adatok köre a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokra korlátozódik: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím, illetve a fizetéshez szükséges adatok.
Az adatokat a rendelés teljesítése, a számlázási kötelezettségek teljesítése, valamint — hozzájárulás esetén — hírlevél küldése céljából kezeljük. Az adatok megőrzési ideje a jogszabályi kötelezettségekhez (pl. számviteli előírások) igazodik.
A vásárló jogosult a rá vonatkozó személyes adatokhoz hozzáférni, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását kérni, valamint adathordozhatósági joggal élni. Kérelmét a [email protected] e-mail-címen jelezheti.
A vásárló jogosult panasszal fordulni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, ideértve a magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot is.
Süti (cookie) tájékoztató
A lacavira.shop weboldal sütiket (cookie-kat) használ a weboldal megfelelő működésének biztosítására, valamint — a vásárló hozzájárulásával — analitikai és marketing célokra.
A szükséges sütik a weboldal alapfunkcióihoz (pl. kosár működése) elengedhetetlenek, ezek elfogadása nem kötött hozzájáruláshoz. A funkcionális, analitikai és marketing célú sütik csak a vásárló kifejezett hozzájárulása esetén aktiválódnak.
A vásárló a süti-beállítások panelen bármikor módosíthatja a hozzájárulását, valamint a böngészője beállításain keresztül is korlátozhatja vagy törölheti a sütiket.
A weboldal a hozzájárulás megadása előtt nem aktivál nem szükséges sütiket.
Szállítás és fizetés
A Lacavira webáruház a Magyarország egész területére történő szállítást biztosítja. A szállítási mód, a szállító, a szállítási díj és a várható kézbesítési idő a rendelés véglegesítése előtt, a pénztár oldalon kerül feltüntetésre.
A szállítási díjak forintban (HUF) kerülnek megjelenítésre, és a fizetendő végösszeg részét képezik. A pontosan meghatározott, feltételekhez kötött ingyenes szállítási küszöb esetén ennek feltételei a pénztár oldalon jelennek meg.
A rendelés feladása és a kézbesítés várható időtartama a termékek elérhetőségétől és a választott szállítási módtól függ, ezekről a vásárló a rendelés véglegesítése előtt tájékoztatást kap.
A fizetés a rendelés véglegesítésekor, a választott fizetési mód szerint történik: bankkártyás fizetés, banki átutalás vagy utánvét.
A termékek Franciaországból, az Európai Unión belüli távértékesítés keretében kerülnek kiszállításra Magyarországra.
Fizetési módok
A Lacavira webáruházban jelenleg a következő fizetési módok érhetők el: bankkártyás fizetés, banki átutalás, utánvét.
Csak olyan fizetési módok jelennek meg a pénztár oldalon, amelyek a Webáruházban aktívan, technikailag működnek. Új fizetési módok bevezetéséről a Webáruház a felületén tájékoztatást ad.
A fizetési tranzakciók biztonságáért a mindenkori fizetési szolgáltató felel, a vonatkozó adatvédelmi és biztonsági előírások szerint.
Panaszkezelés
A vásárló a Webáruházzal kapcsolatos panaszát a Kapcsolat oldalon található űrlapon, vagy az [email protected] e-mail-címen jelezheti, a rendelési szám megadásával.
A LA CAVE A VINS a beérkezett panaszokat a lehető legrövidebb időn belül megvizsgálja, és a vásárlót a panasz kimeneteléről tájékoztatja.
Amennyiben a panasz kezelésével a vásárló nem elégedett, jogosult a lakóhelye szerint illetékes magyar békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni, a hatályos jogszabályok szerint.
Elállási és visszatérítési tájékoztató
A vásárlót az Európai Unió és a magyar jogszabályok szerint elállási jog illeti meg a távollévők között kötött szerződések esetén, a jogszabályban meghatározott határidőn és feltételeken belül.
Az elállási jog gyakorlása bizonyos, gyorsan romló vagy minőségüket rövid ideig megőrző élelmiszer jellegű termékek esetén korlátozott lehet, a vonatkozó uniós és magyar jogszabályi kivételek szerint. A pontos feltételekről a vásárló a rendelés leadása előtt, a termékoldalon és a pénztár folyamatban kap tájékoztatást.
Elállás esetén a vásárló a termék visszaküldésével kapcsolatos tájékoztatást a Kapcsolat oldalon keresztül kérheti. A visszatérítés a jogszabályban meghatározott határidőn belül, a vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon történik.
A visszatérítés a termék és — amennyiben azt a vásárló viselte — az eredeti szállítási költség figyelembevételével történik, a hatályos jogszabályok szerint.
Eladói adatok
Cégnév: LA CAVE A VINS
Társasági forma: SAS (société par actions simplifiée)
Székhely: ZA Les Paluds, 13430 Eyguières, Franciaország
SIREN szám: 422 197 673
Székhely SIRET száma: 422 197 673 00029
Közösségi adószám: FR11422197673
Alaptőke: 7 622,45 €
Cégjegyzék: 422 197 673 R.C.S. Tarascon
Online üzlet: Lacavira (lacavira.shop)
Célpiac: Magyarország
A LA CAVE A VINS Franciaországban bejegyzett társaság, amely az Európai Unión belüli távértékesítés keretében értékesít Magyarországra. A társaság nem rendelkezik magyarországi székhellyel vagy irodával.
Élelmiszer- és allergéninformációk
A Lacavira minden termékéhez feltünteti az összetevőket, az allergéneket, a lehetséges nyomokban előforduló allergéneket, a tápértékadatokat, a származási országot, a gyártót, a tárolási feltételeket és a nettó mennyiséget, az adott termékre vonatkozó, a gyártótól kapott adatok alapján.
A feltüntetett adatok a gyártói dokumentáción alapulnak; amennyiben egy adat nem áll rendelkezésre, azt a Webáruház nem tünteti fel kitalált tartalommal.
Élelmiszer-érzékenység vagy allergia esetén javasolt minden vásárlás előtt figyelmesen elolvasni a termékoldalon feltüntetett összetevő- és allergénadatokat.
A Webáruház nem tesz egészségre vonatkozó, gyógyító vagy betegségmegelőző hatásra utaló állítást a termékekkel kapcsolatban.